中华电信网路设定异常网友哀嚎Gmail、YouTube断线

  • 编辑时间: 2019-08-02
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中华电信网路设定异常网友哀嚎Gmail、YouTube断线

针对2月9日14时,中华电信用户上网Google相关服务,发生障碍现象,该公司接到748件申诉案,会依照个案状况进行补偿。(图/Google)

今(9)日下午2时30分左右,不少网友在PTT网站、Line群组上讨论,突然间Google的Gmail连不上线无法收发信,YouTube网站也进不去无法看影音,甚至有人连Facebook网站也上不了。由于发生状况的网路用户都是中华电信用户,因此网友们质疑是中华电信出包惹祸。中华电信之后也表示,因HiNet设定网路异常,才导致无法连线到Google旗下的服务网站,不过现已逐步恢复正常。


中华电信表示,由于HiNet与Google间互连的路由器,其路由通讯协定讯息量,超出设备参数设定上限,进而造成HiNet与Google间的网路断线。中华电信指出,此次断线受影响範围,主要多为利用Google帐号认证的相关服务,例如Gmail、YouTube等。至于其他与Google帐号认证无关之网路服务,均不受影响。


中华电信在紧急连络Google,并进行参数调整后,相关用户已陆续从下午3点20分起,就能正常使用Gmail、YouTube网站等服务。至于是否与骇客攻击有关,中华电信强调是双方设备参数设定问题,与骇客攻击无关。